Гарантия
Гарантия предоставляется на четко определенные характеристики товара или отсутствие недостатков согласно соответствующему уровню техники.
Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон. Претензии по гарантийным обязательствам
принимаются при наличии правильно и чётко заполненного гарантийного талона с указанием заводского номера изделия, даты продажи и ввода в
эксплуатацию; чёткими печатями фирмы - продавца и фирмы осуществившей ввод в эксплуатацию.
2. Гарантийные сроки.
2.1. Срок гарантии завода изготовителя — 24 месяца с даты ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 27 месяцев соответственно с даты поставки
оборудования конечному Потребителю.
• до монтажа, оборудование должно храниться в теплом сухом помещении.
2.2. Гарантийный срок на замененные после истечения гарантийного срока узлы и агрегаты, а также на запасные части составляет 12 месяцев с даты
установки, однако не более 15 месяцев с даты отгрузки запасной части .Дата установки запасной части должна
быть зафиксирована в гарантийном талоне на оборудование. Срок гарантии на комплектующие других производителей, отгружаемых вместе с
оборудованием Buderus, устанавливается производителем этого оборудования.
5. Гарантия не распространяется на:
• случаи, когда быстроизнашивающиеся детали, такие как форсунки горелок, насадки горелок для уменьшения эмиссии, предохранители, уплотнения,
обшивка камеры сгорания или соприкасающиеся с пламенем устройства зажигания и контроля пламени (и другие подобные) выходят из строя
вследствие естественного износа.
• повреждения, возникшие вследствие любого из факторов, как то - ненадлежащего использования, неправильного монтажа или ввода в эксплуатацию,
естественного износа, неправильного или небрежного обращения, использования непригодного вспомогательного оборудования, химических,
электрохимических или электрических воздействий, если они имеют место не по вине поставщика, а также вследствие несоблюдения любого из
указаний, изложенных в руководствах по монтажу, эксплуатации и обслуживанию, равно как и ненадлежащих изменений или ремонтных работ,
произведенных владельцем оборудования либо третьим лицом, а также воздействия компонентов других производителей,
• случаи, когда вследствие какой- либо неисправности, осуществлен демонтаж оборудования без согласования
6.не несет никаких других обязательств, кроме тех, которые указаны в настоящих "Гарантийных обязательствах".
7. При предъявлении претензии к качеству товара потребитель обязан обеспечить доступ к оборудованию для проведения проверки его качества.
Не реже 1 раза в год оборудование должно проходить техническое обслуживание в сервисных центрах. В случае нарушения данного требования
изготовитель в праве отказать в гарантийном ремонте и замене оборудования.