1. Гарантийный срок эксплуатации составляет 60 месяцев, со дня приобретения изделия в случае соблюдения правил монтажа, транспортировки и эксплуатации.
2. Компания-производитель не несет ответственности за отсутствие циркуляции воды в полотенцесушителе, возникшей вследствие нарушения технологического процесса сборки и монтажа изделия.
3. Гарантийный срок на ТЭН отсчитывается от момента продажи продукта конечному Потребителю, с учетом следующих условий: гарантийный срок на электронагреватели составляет 2 года от даты покупки,
но не более 3 лет от даты производства.
4. В том случае, если полотенцесушитель вышел из строя в течение гарантийного срока, он подлежит обмену и возврату только при наличии технического паспорта изделия с датой продажи и штампом
ОТК.
5. Производитель оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном ремонте или замене, если выход полотенцесушителя из строя обусловлен:
- попаданием внутрь изделия жидкостей или посторонних предметов;
- механическими повреждениями, возникшими в ходе транспортировки или после выдачи товара покупателю;
- неквалифицированным ремонтом или монтажом;
- использованием изделия не по прямому назначению;
- электромеханической коррозией.
Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
– Использование изделия в целях, не соответствующих его прямому назначению и не предусмотренных инструкцией.
– Нарушение правил монтажа и эксплуатации, предусмотренных инструкцией и другой документацией, прилагаемой к изделию, а также несоответствие стандартам и требованиям ПУЭ и СниП.
– Наличие неисправностей, вызванных превышением или несоответствием допустимых значений питающего напряжения, а также использованием источников питания, которые не соответствуют требованиям,
указанным в инструкции по эксплуатации.
– Наличие механических повреждений, деформаций, возникших по причине неправильной транспортировки, хранения, воздействия внешних факторов (в том числе непреодолимых сил), химических веществ;
термические и другие повреждения, которые возникли в процессе эксплуатации.
– Отсутствие, недостоверная или неполная информация «Гарантийного Талона», исправления (изменения) текста.
– Наличие неисправностей, которые являются следствием разборки, изменения конструкции, ремонта не уполномоченной организацией, самостоятельного ремонта.
– Вследствие нормального естественного износа изделия при эксплуатации, а так же на расходные материалы, которые требуют периодической замены на протяжении срока службы изделия.
Обращаем Ваше внимание на значимость правильной установки и ввода в эксплуатацию изделия, как для его надежной работы, так и для исполнения гарантийных обязательств. Для соблюдения всех условий
гарантии и рекомендаций инструкций по установке и эксплуатации рекомендуем обращаться к квалифицированным специалистам соответствующего профиля.
Для исполнения гарантийных обязательств компания предоставляет комплексный цикл услуг по установке данной продукции.